Una funcionaria de la Profeco reveló que pasará con los clientes inconformes con la salida de OV7 del 90’s Pop Tour. La Procuraduría
Federal del Consumidor (Profeco) podría intervenir luego de que se anunciara la salida del grupo OV7 de la gira “90’s Pop Tour”, organizada por la productora
BOBO. Cabe recordar que a través de un comunicado se dio a conocer que la popular agrupación OV7 ya no formará parte del evento citado, lo que tomó por sorpresa a muchos fans y
despertó molestia en otros. En entrevista para el programa de espectáculos Ventaneando, Surit Berenice Romero, Subprocuradora de Servicios de la Profeco, explicó qué pasará tras este
anuncio. La funcionaria destacó que los clientes afectados tienen derecho al reembolso de su boleto más 20% adicional como bonificación o compensación, mismo que ya se puede cobrar
a través de la taquilla.En caso de que el reembolso se niegue, el consumidor puede hablar directamente al número telefónico de la Profeco para interponer la queja. Surit Berenice
Romero también aclaró que los reembolsos deben hacerse en un máximo de 10 días hábiles, de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección a Consumidores. “Por este medio
comunicamos que lamentablemente y por causas de fuerza mayor ajenas a BOBO, Ary Borovoy y al elenco de 90’s Pop Tour, el grupo OV7 no se presentará en las últimas fechas de la gira” se refirió en
el texto. Algunos fans, que además son usuarios de redes sociales, no dudaron en hacer del conocimiento de la Profeco dicha información, por lo que la respuesta de la instancia
tampoco se hizo esperar.
